Программа «Домашний   ассистанс» для договоров имущественного страхования разработана для организации помощи в экстренных и аварийных ситуациях, которые могут произойти в доме или квартире.
В первую очередь это вызов аварийных служб - Горгаз, Горэлектросеть, Горводоканал, МЧС  и др. службы.
Кроме  урегулирования экстренных ситуаций программа обслуживания предусматривает помощь в решении различных бытовых проблем в т.ч. по ремонту электросети, трубопровода, отопления, открытию захлопнувшихся дверей, замене замков, ремонту бытовой техники, персональных компьютеров, организации услуг домработниц, уборщиц и т.д.
Координаторы Аларм-центра предоставят информацию о видах услуг, графике работы, контактные телефоны, адреса ремонтных служб и специализированных фирм.  А также помогут урегулировать последствия страхового случая: дать рекомендации клиенту о порядке обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора ИС, рассказать какой пакет документов необходимо подготовить.
Услуги Аларм-центра предоставляются круглосуточно.